A emergência de novos modos de gestão nas organizações salienta o valor do estudo do conflito e, sobretudo, de formas mais construtivas e participativas de o prevenir, gerir e/ou resolver. Os interesses, necessidades e prioridades que se vivem nas organizações, assim como as mudanças tecnológicas, sociais e políticas, conduzem a frequentes e inevitáveis tensões, problemas e conflitos de vários níveis (intraindividual, interpessoal, intraorganizacional e interorganizacional), que carecem de respostas adequadas para pessoas cada vez mais qualificadas e com necessidades de felicidade, realização pessoal e paz organizacional como nunca anteriormente foi patenteado.
Tal como os precedentes dedicados à gestão de conflitos na Escola, na Família e na Saúde, o presente livro está inserido na coleção Conflito, Negociação e Mediação, e trata de temas inovadores, recentes e com sentido prático para a intervenção em diversos tipos de conflitos nas organizações.
Nesse sentido, pode ser útil a Gestores, Empreendedores, Psicólogos, Sociólogos, Mediadores, Formadores, Estudantes do Ensino Superior e outros profissionais com ligação às organizações e atraídos pelos assuntos analisados no livro.

Temas:
· Conflitos no contexto das organizações e do trabalho;
· Desenvolvimento pessoal e organizacional;
· Comprometimento organizacional;
· Negociação nas empresas;
· Crise e pandemia;
· Inteligência emocional;
· Cyberloafing;
· Diversidade;
· Coaching;
· Mediação nas empresas familiares.


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Coleção: Conflito, negociação e mediação

Livros teórico-práticos que abordam a temática do conflito. A partir de uma perspetiva pedagógica e uma forte fundamentação científica, são apresentadas práticas de intervenção nos mais importantes e propícios contextos de conflitualidade.

· Gestores;
· Empreendedores;
· Psicólogos;
· Sociólogos;
· Mediadores;
· Formadores;
· Estudantes do Ensino Superior;
· Outros profissionais com ligação a organizações ou interesse na temática.

ANA PAULA MONTEIRO

Professora Auxiliar na Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro e membro do Centro de Investigação e Intervenção Educativas da Universidade do Porto. Doutora em Psicologia Social pela Faculdade de Psicologia da Universidade de Santiago de Compostela. Possui várias publicações nacionais e internacionais, sendo revisora em revistas com fator de impacto. Pertence ao conselho editorial de revistas internacionais. Coautora de vários livros na área da gestão de conflitos, negociação, mediação e construção da paz, como Gestão de Conflitos na Escola (2018), Gestão de Conflitos na Família (2019) e Gestão de Conflitos na Saúde (2021). Os seus interesses de investigação são: gestão e mediação de conflitos em diversos contextos, ciberabuso no namoro, bullying e cyberbullying, adição à Internet e assédio moral no trabalho.

PEDRO CUNHA

Professor Catedrático na Universidade Fernando Pessoa e Professor Convidado na Porto Business School - Universidade do Porto e membro do Centro de Investigação em Tecnologias e Serviços de Saúde (CINTESIS). Psicólogo e Psicodramatista. Pós-Doutorado, Doutor e Licenciado em Psicologia. Mestre em Psicologia Clínica e da Saúde. Licenciado em Sociologia. Autor e Coautor de vários livros na área da gestão de conflitos, negociação, mediação e construção da paz, como Conflito e Negociação (2008), Manual de Gestão Construtiva de Conflitos (2021), Gestão de Conflitos na Escola (2018), Gestão de Conflitos na Família (2019) e Gestão de Conflitos na Saúde (2021). Há cerca de 25 anos que os seus interesses profissionais e de investigação se direcionam para a gestão de conflitos, negociação e mediação em diferentes âmbitos da vida social. Tem inúmeros artigos publicados em revistas nacionais e estrangeiras e em livros da especialidade, sendo revisor em revistas com fator de impacto.